陈寿臣：快递“好兵”服务人民助推基层治理

郑重收好在部队期间荣获的“优秀新兵”“优秀士官(shìguān)”“优秀五会教练员(yuán)”“百名典型标兵”和集团军“特级(tèjí)射手”等奖章、奖状，2016年年末，90后陈寿臣以退伍装甲兵的身份，走进大连星光德邦物流有限公司，成为(chéngwéi)一名重货快递员。 8年快递(kuàidì)生涯，陈寿臣再添多项荣誉——2020年大连市第二届最美(zuìměi)快递员、2023年辽宁五一劳动奖章、2023年大连市第五届“工匠(gōngjiàng)杯”职工技能竞赛快递员技能竞赛第一名、2023年辽宁省“工匠杯”职工技能竞赛快递员技能竞赛第二名、2024年全国五一劳动奖章。今年五四青年(qīngnián)节前夕，他被共青团中央、全国青联授予(shòuyǔ)新时代(shídài)青年先锋。 “无论是保家卫国(bǎojiāwèiguó)还是服务客户，都是在为(wèi)人民服务的过程中实现自己的人生价值。”他说。 虽然脱下(tuōxià)了军装，他依然是全心全意为人民服务(fúwù)的“兵”。“从穿上德邦物流制服的那一天起，我就(jiù)告诫自己，这是个最典型的服务行业，只有树立起为客户、为社会服务的理想信念，才能干(gàn)好这份‘操心活儿’。”陈寿臣说。 德邦(débāng)物流在大货、重货方面具有优势，但小件货物的(de)投递员管片点多、线长、面积(miànjī)大，这一岗位要求他们要比其他物流公司的投递员更加腿勤、能跑。陈寿臣拿出在部队练技术的倔劲儿，把自己片区的地图打印出来天天(tiāntiān)背诵，硬是把自己变成(biànchéng)了片区的“人形导航”，取货送货效率大大提高。 同时，他从心里把每个客户当成自己的亲人，不管接到的件再多、再急(jí)，始终坚持随叫随到、认真负责，把每件货物当成一份责任，从没半句(bànjù)牢骚。每件快递在他手里都像“自家事儿”，靠着(kàozhe)干活扎实、服务用心，他在服务片区群众和单位(dānwèi)中做出了口碑。 2022年6月某日，他(tā)在工作途中敏锐察觉一位老人(lǎorén)被侧翻三轮车散落的货物压困在路旁沟中。他当即停车，迅速展开救援，移开货物，用(yòng)拖车绳校正三轮车，配合千斤顶(qiānjīndǐng)多次尝试将车拖出深坑。确认老人和车辆无恙后，他不仅帮忙整理货物，还全程护送老人平安回家。 作为一线工作人员，陈寿臣深知快递小哥(xiǎogē)、外卖(wàimài)小哥、网约车司机等行业人员的(de)痛点，也敏锐意识到新(xīn)业态劳动者在基层治理(zhìlǐ)中的独特优势。自2022年起，他积极参与“我爱大连(dàlián)，‘小哥’行动起来”基层治理项目，与全市1.3万名快递员、外卖员共同担任治安巡逻员、矛盾调解员。送件途中随手拍摄井盖破损、消防隐患，休息间隙协助社区宣传反诈(fǎnzhà)知识，这些“举手之劳”累计解决民生问题40余件。 作为大连市青联界别政协委员，他提交了《关于(guānyú)(guānyú)非机动车道路权的提案》《关于大连市路边停车收费以及停车场时长收费整改的提案》《关于出租车网约车形象(xíngxiàng)规范的提案》等多份提案，为快递(kuàidì)、外卖等服务行业发声。 “小(xiǎo)快递，同时也是大物流。物流的畅通关系(guānxì)着经济(jīngjì)循环的畅通，连着百姓的餐桌，关系着民生保供，这让我更加坚定了岗位的使命与责任。作为一名青年，更作为一名党员，党旗所指就是支持我一路前行的方向和(hé)(hé)力量。”陈寿臣说，今后将继续践行(jiànxíng)“小蜜蜂”精神，用理想信念支撑(zhīchēng)起快递员这份沉甸甸的“操心活”，通过工作创新赋能网点，给客户提供更便利的生活方式和更好的日常体验，用辛勤的劳动和奋斗的青春，为社会高质量高速度发展贡献自己的一份力量。 8年来，陈寿臣有(yǒu)辛苦(xīnkǔ)、有委屈，更有喜悦、有收获。每天奔波于大街小巷，他能真切感受到大连的点滴变化，感受到社会各界对于快递员群体的关心关爱，“大连随处可见的‘爱心(àixīn)驿站’、寒冬里的走访关怀，让我们(wǒmen)这些快递小哥的心始终暖洋洋的”。 “有人(yǒurén)也会问我(wǒ)，这么累、这样用心值得吗？我觉得值！干一行，就要爱一行，并且干就要干好。”陈寿臣说。