真情服务显温情——钟山区凤凰街道兴隆社区打通老年体检“最后一公里”

清晨，73岁的李玉芳夫妇(fūfù)相互搀扶，缓缓(huǎnhuǎn)走到兴隆社区门口。早已等候在此的社区工作人员立即迎上前去：“李阿姨、支叔叔，咱们出发去体检。”一句亲切的招呼(zhāohū)，开启温暖的健康之旅。 钟山区妇幼保健院每年为65岁以上老年人提供(tígōng)免费体检，涵盖血常规、心电图、腹部B超(Bchāo)等多项基础检查项目(xiàngmù)。为了让老年人少“跑路”，服务多“跑腿”，钟山区凤凰街道兴隆社区将健康检查和关怀服务送到居民身边。针对行动不便的老人，还提供上门(shàngmén)体检服务，体检结束后，网格员会(yuánhuì)把体检报告及时送达老人家中。 “支叔叔、李阿姨(āyí)，咱们先登记信息，医生需要核对出生日期和电话号码，我大声念，您慢慢说。”工作人员一边(yībiān)耐心引导，一边逐字逐句复述老人含糊的回答，确保信息准确录入。进入问诊室(zhěnshì)后(hòu)，当医生提高音量询问：“老人家(lǎorénjiā)平时有没有哪里不(bù)舒服？比如胸闷、头晕？”看到老人因听力不佳面露困惑，工作人员俯身贴近耳边，将问题清晰转述，当好医患间的“传话筒”。整个检查(jiǎnchá)过程中，工作人员始终在(zài)医患之间轻声传递问题、准确反馈回答，不时为紧张的老人递上(shàng)热水、轻声安抚，让每一句询问都能抵达耳畔，每一个回答都不被遗漏。 “年纪大了，出门体检很不方便，多亏了社区的(de)贴心服务。”李阿姨感动地说。从家门口到医院，从问诊(wènzhěn)台到检查室，兴隆社区用这些细微而(ér)坚实的守护，让“老有所医”照进现实(xiànshí)，生动诠释了尊老、爱老、敬老、助老的传统美德，也勾勒出基层社区服务的温情底色。 总监制：杜薇 奚宽军(xīkuānjūn)