AI来了怎么办？湖南师范大学学子这样回答

日前，记者从有关方面获悉，中国首个工程劳务AI管理SAAS平台将于近期重磅上线。专业人士认为，它的(de)推广(tuīguǎng)和运用将从根本上规范和整治(zhěngzhì)中国工程劳务市场乱象，引领全(quán)行业规范化发展，为企业创造更多发展机遇。

据(jù)了解，该款SAAS平台名为“华工宝”，由广东长江基建股份有限公司（以简称“长江基建”）自主开发，它采用了分层架构与智能体(tǐ)协作的技术模式(móshì)和结果导向的服务模式，主要适用于企业(qǐyè)资源管理、客户关系管理、办公与协作等场景，有助于应用(yìngyòng)企业提升效率革命、重构竞争壁垒，加速与数字化技术融合。

推动行业规范化发展(fāzhǎn)，为企业创造发展机遇

建筑劳务行业(hángyè)是支撑(zhīchēng)国家基础设施建设和城市发展的重要力量，涵盖了从(cóng)基础施工到装修装饰的各个环节。行业数据显示，2023年，我国建筑劳务行业规模达(dá)5700亿元，企业数量为6363家，从业者人数超5000万人。

然而，中国劳务用工行业发展至今依旧大而不(bù)强，普遍存在管理方式粗放、市场秩序(shìchǎngzhìxù)不规范、劳动生产率低下等弊端，严重制约行业发展，损害行业口碑和声誉。近几年(jìnjǐnián)，多位从业者频频呼吁引入人工智能和数字化技术，将其作为新质生产力(shēngchǎnlì)来提升劳务管理水平(guǎnlǐshuǐpíng)，化解劳务用工市场难题。但进展缓慢，效果不明显。

长江基建创始人、董事长邵伟文出身(chūshēn)建筑工程世家，通过长年的(de)深邃洞察和亲身体验，他对市场未来发展前景(fāzhǎnqiánjǐng)充满信心，立志为全行业打造一种(yīzhǒng)既融合传统业务，还适应数字化时代需求的全新发展模式。为此，他为长江基建量身(liàngshēn)定制了产业+数据的双驱动业务模型，产业为传统的建筑施工，数据业务(shùjùyèwù)的核心即是经过匠心打磨，即将免费推出的华工宝。

邵伟文(shàowěiwén)早年的从警生涯，让(ràng)他(tā)对快速响应具有超乎常人的理解，他始终秉持一个观点：让听得见炮声的人做(zuò)决策。为了让华工宝能够真正触达行业弊端和痛点，响应客户需求，他要(yào)求华工宝研发团队必须第一时间响应内部建筑施工团队反馈的信息，研发团队要和施工团队紧密沟通，通力协作，共同赋能华工宝，实现技术升级和产品(chǎnpǐn)迭代。

产业向华工(huágōng)宝输血，华工宝再(bǎozài)反哺产业，合力打造新质生产力。邵伟文认为“这有助于两个业务板块协同发展(fāzhǎn)，相互促进。”

从“功能交付(jiāofù)”升级为“结果交付”，华工宝全面提升企业运营效率

行业数据(shùjù)预测，2025 年70%的(de)(de)SaaS 平台将深度集成 AI，形成“服务即软件”的新范式，预计到 2028 年，33% 的企业软件将包含智能代理，15% 的日常决策将由 AI 自主完成(wánchéng)。

智能化已然成为行业规范管理升级的(de)重要手段。华工宝的强大专业技术团队主动将AI技术深度融入(róngrù)传统 SaaS平台，致力于将华工宝打造为智能化功能提升企业管理效率、优化决策流程的新一代软件(ruǎnjiàn)解决方案，使其不仅(bùjǐn)能向建筑劳务用工企业提供传统SaaS的标准化工具，还可以通过AI实现自动化、预测性分析和个性化服务(fúwù)，使平台从“功能交付(jiāofù)”升级为“结果交付”。

邵伟文长年(chángnián)和建筑劳务市场(láowùshìchǎng)打交道，对劳务工人有着深厚的感情，同情他们在工作时遭受的不(bù)公正对待，在他看来(kànlái)，粗放式管理环境下的建筑工人不懂自我保护，不知道流程和材料(cáiliào)要合规。因此，在华工宝的人、财务、机械和物料四大模块中，解决人的问题放在首位，着力改善他们的工作环境。

在采用(cǎiyòng)的五层架构设计中，华工宝有针对性地在知识库层整合企业结构化(jiégòuhuà)数据（如ERP系统）和非结构化知识（如行业(hángyè)规范），同时在集成传统工具层通过(tōngguò) API 对接现有系统（如CRM、供应链管理工具），保留历史数据的同时注入(zhùrù) AI能力，“两个层级相互打通，相当于华工宝为用工企业建立起一整套合规流程，让工人从签用工合同开始就置于(zhìyú)保护之下。”邵伟文说。

据介绍，该设计(shèjì)在实际应用场景中实现用工(yònggōng)(yònggōng)实名制，提醒(tíxǐng)工人上工下工时及时打卡、施工过程中记得拍照拍视频上传留档，自主(zìzhǔ)统计当日工作量等日常工作信息，最后汇聚成工人的合规用工资料，再通过云技术上传监管部门的公有云做备案存档，一旦日后出现用工争议时可以成为工人维护自身(zìshēn)利益的合法证据，从而实现行业用工规范。

针对比较普遍存在(pǔbiàncúnzài)的(de)劳资纠纷，华工宝也致力于打通信息壁垒，上线用友YonSuite的AI+支出管控飞轮，实现(shíxiàn)整合预算管理、成本控制和全球化报销(bàoxiāo)。同时，Expensify利用AI自动扫描并分类发票，用工企业的财务团队无需(wúxū)手动处理，不仅实现财务透明度显著提升，效率还提升60%。

破除了建筑工人和用工(yònggōng)企业在财务信息上不对称，自然减少(jiǎnshǎo)了双方的争议。从这个角度看，华工宝不仅为工人们带来(dàilái)福音，也极大地提升了用工主体的财务工作效率。据(jù)测算效率有望提升60%。而以(yǐ)该技术为依托，邵伟文希望华工宝能够为行业(hángyè)引入日薪制，解决劳务工人灵活就业、实时领薪的难题，维护他们劳有所得的正当权益。

文化赋能建筑行业(jiànzhùhángyè)，重塑行业群体形象

据熟悉邵伟文的(de)人介绍，他一直为(wèi)中国建筑工人的身份问题而困扰，心中藏有为这个人群正名的情结。

长久以来，建筑工人戴着“农民工”的帽子，遭遇社会(shèhuì)的不公平对待，但从职业属性看，农民是(shì)农民，工人是工人，两种职业群体不能混淆(hùnxiáo)。并且，建筑行业是技术工种，建筑工人和(hé)其他技术人才应该享受同样的社会地位(dìwèi)，因此，邵伟文也希望以推出华工宝为契机，摘掉建筑工人头上(tóushàng)的“农民工”帽子，让他们回归技术工程范畴，还以正常的社会地位。

在经过前期试用后，有专业人士认为，华工宝涵盖(hángài)了(le)劳务用工的(de)实名制管理、合同管理、培训管理、劳务施工过程管理、劳务纠纷管理、劳务资料管理、劳务管理绩效评价等功能，适用于承包企业、劳务分包企业和劳务工人等对象，可以(kěyǐ)为全行业(hángyè)创造“多赢”模式。

邵伟文表示，希望华工(huágōng)宝以文化赋能全行业，重塑行业群体形象，通过培训、考核、监督等手段，重建中国建筑用工(yònggōng)行业文化，进而提升行业形象，吸引更多年轻人进入，他憧憬的理想场景是，“得到政府帮扶，引起社会(shèhuì)认可，让(ràng)中国建筑用工体系越来越规范，薪酬(xīnchóu)制度越来越人性化，保障体系越来越完善，文化体系越来越好(hǎo)。”