宁德启动爱心送考大型志愿服务活动
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▲“芮吉塔”号邮轮。
台海网6月(yuè)5日讯(海峡导报记者 孙春燕 崔晓旭/文 沈威/图)6月1日清晨,薄雾笼罩。一艘外资邮轮(yóulún)“芮吉塔”号(REGATTA),从大洋彼岸驶来,缓缓靠泊厦门国际邮轮中心,这是(zhèshì)厦门港(xiàméngǎng)今年接待的第14艘次邮轮。
从年初首艘邮轮(yóulún)“银曦”号到访,到4月双邮轮同靠的盛况,再到“芮吉塔”号首次来厦,地处(dìchǔ)海峡邮轮经济圈的厦门,邮轮母港优势正(zhèng)加速释放。
连日来,导报记者走访邮轮(yóulún)市场调查(diàochá)发现,厦门(xiàmén)邮轮母港串联起航线拓展、设施迭代与产业生态构建的全链条发展,为邮轮经济复苏提供“厦门样本”。
1 体验 13天慢时光尽享五国风光(fēngguāng)
去年底刚退休的医生林建邦夫妇,怀着满心期待,登上了“爱达·地中海“号。8.6万吨巨轮从厦门启航,载着林医生的憧憬,驶向(shǐxiàng)星辰大海(dàhǎi),开启“海丝浪漫(làngmàn)”。这是林医生第一次坐邮轮旅行,登船后欣喜万分:“退休了,终于有时间可以长途旅行(chángtúlǚxíng)了!”
这也(yě)是一趟超长旅程,“爱达·地中海”号,是座“海上(shàng)梦幻宫殿”,全新升级的(de) “艺术之船”,12层甲板错落有致,舱房温馨舒适,满满(mǎnmǎn)都是家的感觉。站在甲板上,海天一色尽收眼底,海风轻拂脸庞,心旷神怡。白天,舞池派对热闹非凡,看着年轻人跟着节奏摇摆,仿佛(fǎngfú)自己也回到了青春岁月;夜晚,大剧院灯光璀璨,精彩表演轮番(lúnfān)上演,让人目不暇接。
13天的(de)旅程,探访东南亚五国风光。到马尼拉感受菲律宾的热情与活力,街头巷尾都是独特风情;欣赏(xīnshǎng)马来西亚的绝美海景,沙滩细腻,海水湛蓝;文莱(wénlái)虽小众,却藏着(zhe)别样的宁静与美好;新加坡繁华现代,高楼大厦(gāolóudàshà)与花园美景相得益彰;越南也有自己的韵味,每一处都值得细细品味……
一路(yīlù)前行,一路收获。在邮轮上,林医生夫妇品尝各国美食,体验多元文化;在岸上游,走进(zǒujìn)当地市场,与热情的居民交流,买(mǎi)些特色纪念品。最终,邮轮抵达广州。
同样喜欢邮轮慢时光的,还有(háiyǒu)“90后”赵菁菁,今年她和男朋友在家门口坐上驶往日本的邮轮“蓝梦之歌(lánmèngzhīgē)”号(hào)。这趟旅程只有4天3晚,周五出发、周一归来的时间安排得恰到好处,只需请(xūqǐng)一天假,便可与爱人共度一段美好的海上旅程。
赵菁菁(jīngjīng)和男友住(zhù)的是海景阳台房,推门就是无垠大海,海风轻拂,惬意十足,船上(chuánshàng)美食丰富到让人“犯愁”,每餐都换着花样吃(chī):“狂想曲”餐厅的生鲜蔬果超新鲜,“浪漫曲”餐厅270°海景视野无敌,还有落日(luòrì)咖啡馆、星空酒吧。“目的地不重要,重要的是让我们在海上尽享悠闲时光。”赵菁菁说。
2 增长 今年预计接待邮轮(yóulún)47艘次
随着2024年中国邮轮(yóulún)市场全面复苏,像赵(zhào)菁菁一样喜欢坐邮轮旅行的人也(yě)有了更多选择。对比去年,今年邮轮抵厦频次显著增加。
早在1月24日,厦门港就迎来2025年首艘访问港邮轮——巴哈马籍“银曦”号邮轮。随后,“欧罗巴2”号、“招商伊敦”号等豪华邮轮也纷纷到访。4月3日,搭载2600余名旅客的(de)“爱(ài)达·地中海”号驶离厦门,前往日本宫古;4月23日,厦门邮轮母港(mǔgǎng)迎来高光(gāoguāng)时刻,“蓝梦之歌”号与“爱达·地中海号”双邮轮同靠,这两艘(liǎngsōu)邮轮以厦门为(wèi)母港,共计开启9个往返日本、菲律宾的航次。
厦门国际邮轮(yóulún)母港(mǔgǎng)集团介绍(jièshào),根据靠泊计划显示,下半年的邮轮运营同样值得期待。“蓝梦之歌”号将于8月30日至10月31日执行19个母港航次(hángcì);其航程(hángchéng)规划不仅有3至4晚的周末短途线路,以琉球群岛和菲律宾马尼拉为主要目的地;还包含8天7晚的国庆黄金周航线(hángxiàn),覆盖韩国济州,日本长崎、鹿儿岛及石垣岛(shíyuándǎo);以及14天13晚的东南亚深度航线,途经菲律宾、马来西亚、文莱、新加坡及越南等东南亚五国。“爱达·地中海”号则计划在11月再度来厦,运营6个母港航次,线路可直达(zhídá)越南顺化、日本冲绳等地。
数据显示,作为我国四大邮轮母港之一(zhīyī),2024年厦门国际邮轮母港接待(jiēdài)邮轮31艘次,旅客吞吐量(tūntǔliàng)9.47万人次(wànréncì)(wànréncì),旅客吞吐量同比增长(zēngzhǎng)320%;厦门邮轮接待艘次排名全国第四、旅客吞吐量排名全国第三;全国母港航次平均上客率达98%,位居全国第一。2025年全年预计接待邮轮47艘次,预计同比增长51.61%,旅客吞吐量11万人次,预计同比增长16.16%。
3 升级 创新开发“中转(zhōngzhuǎn)+城市游”产品
“芮吉塔”号6月(yuè)1日靠泊厦门当天,中国和乌兹别克斯坦互免签证正式生效(shēngxiào)。
过境免签(miǎnqiān)政策(zhèngcè),被称为外国人对中国的(de)“试看体验卡”。从72小时到144小时,再到240小时,入境免签时间的“外部(wàibù)政策”进一步放宽,为“邮轮经济”的纵深发展提供动力(dònglì)。导报记者了解到,到2026年5月31日,我国还将新增对巴西、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等5国持(guóchí)普通护照人员试行免签政策。中国的免签“朋友圈”不断扩大,有效激发了外籍旅客的来华热情,带动(dàidòng)外籍客流量持续攀升。
与此同时(yǔcǐtóngshí),厦门苦练“内功”,成为“邮轮(yóulún)经济”配套服务的(de)“优等生”。如今的厦门港拥有3个专用邮轮泊位,可以同时停靠3艘大中型邮轮,也可停靠22.5万总吨世界大型(dàxíng)邮轮,并实现邮轮泊位岸电全覆盖。
4月15日,厦门国际邮轮中心新(xīn)航站楼(hángzhànlóu)正式启用,新航站楼建筑面积达6.8万平方米,单位(dānwèi)时间通关能力提升50%,年设计吞吐量80万人次,不仅实现出入境分层通关,还配备(pèibèi)国内最先进的查验设备,通关效率和旅客体验都有了全面提升。
在边检出入境查验大厅,导报记者看到,34条人工(réngōng)通道(tōngdào)和20条快捷通道全(quán)时段开启,8台出入境记录凭证打印一体机繁忙工作,访问港邮轮团队旅客“分散通关(tōngguān)”“随到随检”,母港邮轮旅客“扫码通关”……一系列创新举措,引来外国游客频竖大拇指。
“我们将优化邮轮港口(gǎngkǒu)服务,打造邮轮港口行业(hángyè)服务标杆和(hé)政企联动服务机制,吸引更多国际游客选择厦门作为(zuòwéi)邮轮旅游的目的地。”厦门港口高质量发展指挥部常驻副总指挥、厦门港口管理局局长任国岩曾表示,充分利用好邮轮15天入境免签和240小时过境免签政策,进一步提升(tíshēng)厦门邮轮旅游产品吸引力和邮轮客源组织能力(nénglì),推进邮轮经济产业链发展壮大,打造厦门邮轮母港品牌名片。
此外,厦门(xiàmén)市文旅局指导和鼓励(gǔlì)旅游企业创新开发“中转+城市游”系列个性化旅游产品(chǎnpǐn),让入境游客利用航班中转时间(shíjiān),开启在厦“微旅行”。厦门已(yǐ)与龙岩、大同、南京、西安等多(duō)地推出入境游联城旅游产品,外国游客乘坐邮轮来到厦门,办理“外国人过境240小时免签手续”入境,在游览厦门后无需再随邮轮团队出发,可直接飞往国内其他目的地,这样既节约时间成本,又增加了游览内容。
4 机遇(jīyù) “5+2”新格局注入新活力
作为“漂浮在海上的(de)(de)黄金产业”,邮轮已成为(chéngwéi)国际市场(shìchǎng)具有风向标意义的旅游载体。在经历外资邮轮撤出中国市场的调整后,目前国内邮轮市场已形成“5+2”的全新格局,即5艘中资船与2艘外资船。这一变化为厦门邮轮市场带来了新的活力与机遇。
中资邮轮(yóulún)在厦门市场的布局尤为亮眼。上海蓝梦邮轮的“蓝梦之歌”号(hào),凭借丰富的航线(hángxiàn)规划,已成为(chéngwéi)厦门邮轮市场的常客(chángkè);而爱达邮轮旗下的两艘大型邮轮——首艘国产大型邮轮“爱达·魔(mó)都”号“爱达·地中海”号也(yě)在厦门市场持续发力。其中,“爱达·地中海”号继去年12月从(cóng)厦门出发开启“海丝(hǎisī)发现之旅”特色航线后,今年4月再推从厦门出发的13天长航线;此外,维京邮轮“招商伊敦”号也常挂靠厦门,为厦门邮轮市场注入高端元素;北方的成真邮轮“梦想”号虽以天津为基地运营日韩线,但也从侧面反映出中资邮轮在全国布局的多元化,未来不排除与厦门市场开展合作。
外资邮轮方面,皇家加勒比“海洋光谱”号和地中海“荣耀”号以上海为母港,其庞大体量(tǐliàng)对国内邮轮市场影响深远、有助于进一步提高邮轮旅游(lǚyóu)的受关注度,厦门市场也将间接从中受益(shòuyì)。
另据获悉,第二艘国产大型邮轮“爱达·花城”号计划于2026年底(niándǐ)完成交付,并在广州南沙开启国际航线。届时(jièshí),随着更多中资邮轮的(de)加入,也将为厦门邮轮旅游产业注入新的活力。
5 客群 老年群体占比超过七成(qīchéng)
66岁的(de)老卢自去年(qùnián)体验过一次厦门到日本的邮轮旅行后,彻底爱上了这种旅行方式。“不用赶大巴、飞机(fēijī),吃住都在(zài)船上,打打牌、下下棋,享受从容时光。”老卢说,船上还有精彩的节目表演,这种“度假型”旅行很适合他。
代理着全球范围内50多家邮轮品牌全线产品的世界邮轮网运营总监(zǒngjiān)周晓琳就发现,很多选择邮轮出行的消费者,是有学识(xuéshí)、有认知的中老年群体(qúntǐ),不少(bùshǎo)邮轮客人都是退休之后(zhīhòu)的教师、医生、会计师等(děng)人士。“从近几年收客情况看,老年人已成为邮轮旅游的主力军。”在厦门一家旅行社工作的何妙告诉导报记者,传统的旅行方式四处奔波太累,不少老年人将目光转向邮轮,如今老年群体占(zhàn)比已超过七成。
鲜明的(de)年龄结构,反映出消费观念的变化。旅行社(lǚxíngshè)人士林先生认为,老年(lǎonián)人成为邮轮(yóulún)“主力军”,是老年人闲暇时间充裕、消费观念转变等因素共同作用(zuòyòng)的结果。由于老年群体对邮轮旅游认知有限,其消费偏好更聚焦于目的地吸引力(xīyǐnlì)与价格因素。行程紧凑、性价比高的4天3晚产品,如从厦门出发前往日本石垣岛、2000元起的邮轮产品,备受青睐。
除老年人之外,邮轮也是不少中产(zhōngchǎn)家庭“亲子游”和潮流青年“小众”玩法的首选。携程数据显示,近两年邮轮出境游市场恢复(huīfù)显著,全球运力恢复5%,邮轮出境市场恢复795%,明显好于整体运力恢复。其中,亲子、家庭和潮流青年占了(le)不小的比例(bǐlì)。
除了年龄结构发生变化,厦门(xiàmén)邮轮客源市场也呈现出鲜明的地域分布。何妙说,从客源地来看,福建省内客源占比达20%,成为稳定的本地客源支撑;江西、广西(guǎngxī)、云南、湖北等周边及内陆省份旅客也逐渐成为重要组成部分,反映出厦门邮轮旅游(lǚyóu)的辐射范围正不断扩大,凭借便捷的交通网络与(yǔ)特色航线,吸引(xīyǐn)着更多跨区域游客。
让游客从“有(yǒu)得玩”到“玩得好”
邮轮(yóulún)短线产品因无需签证、假期适配性强,备受中国(zhōngguó)游客青睐。2007年—2017年是中国邮轮产业蓬勃发展的黄金十年,三年疫情时期后,中国市场的复苏又为邮轮市场注入活力。当前(dāngqián),国际与本土邮轮品牌(pǐnpái)竞争激烈,市场正快速向前发展。
在邮轮(yóulún)消费理念上,中外存在显著差异。外国人将邮轮出行视为常规休假方式,提前规划,甚至(shènzhì)提前一年购买船票,对邮轮本身的设施、服务更为关注;而(ér)中国人多把邮轮旅行当作目的地旅游,更看重去哪里。不少(bùshǎo)老外一年能乘坐(chéngzuò)四五次邮轮,反观中国游客,可能四五年才有一次邮轮体验,这种(zhèzhǒng)对邮轮文化认知的不同,需要一个长期的培育过程。
要让(ràng)邮轮(yóulún)上的消费“流动”起来,关键在于(guānjiànzàiyú)提升游客体验,减少(jiǎnshǎo)隐性消费,重建游客信任。邮轮公司(gōngsī)可以丰富船上的消费场景,除了传统的餐饮、购物,还可增加特色体验项目,如海上艺术(yìshù)展览、高端康养服务等。同时,加强与(yǔ)港口城市合作,开发(kāifā)更具吸引力的岸上游项目,满足游客深度体验需求。针对中国游客特点,邮轮公司还可设计更多文化主题航次,将中国传统文化融入其中,提升游客参与度,从而激发游客在船上及岸上的消费热情,推动邮轮消费市场持续繁荣。


▲“芮吉塔”号邮轮。

台海网6月(yuè)5日讯(海峡导报记者 孙春燕 崔晓旭/文 沈威/图)6月1日清晨,薄雾笼罩。一艘外资邮轮(yóulún)“芮吉塔”号(REGATTA),从大洋彼岸驶来,缓缓靠泊厦门国际邮轮中心,这是(zhèshì)厦门港(xiàméngǎng)今年接待的第14艘次邮轮。
从年初首艘邮轮(yóulún)“银曦”号到访,到4月双邮轮同靠的盛况,再到“芮吉塔”号首次来厦,地处(dìchǔ)海峡邮轮经济圈的厦门,邮轮母港优势正(zhèng)加速释放。
连日来,导报记者走访邮轮(yóulún)市场调查(diàochá)发现,厦门(xiàmén)邮轮母港串联起航线拓展、设施迭代与产业生态构建的全链条发展,为邮轮经济复苏提供“厦门样本”。
1 体验 13天慢时光尽享五国风光(fēngguāng)
去年底刚退休的医生林建邦夫妇,怀着满心期待,登上了“爱达·地中海“号。8.6万吨巨轮从厦门启航,载着林医生的憧憬,驶向(shǐxiàng)星辰大海(dàhǎi),开启“海丝浪漫(làngmàn)”。这是林医生第一次坐邮轮旅行,登船后欣喜万分:“退休了,终于有时间可以长途旅行(chángtúlǚxíng)了!”
这也(yě)是一趟超长旅程,“爱达·地中海”号,是座“海上(shàng)梦幻宫殿”,全新升级的(de) “艺术之船”,12层甲板错落有致,舱房温馨舒适,满满(mǎnmǎn)都是家的感觉。站在甲板上,海天一色尽收眼底,海风轻拂脸庞,心旷神怡。白天,舞池派对热闹非凡,看着年轻人跟着节奏摇摆,仿佛(fǎngfú)自己也回到了青春岁月;夜晚,大剧院灯光璀璨,精彩表演轮番(lúnfān)上演,让人目不暇接。
13天的(de)旅程,探访东南亚五国风光。到马尼拉感受菲律宾的热情与活力,街头巷尾都是独特风情;欣赏(xīnshǎng)马来西亚的绝美海景,沙滩细腻,海水湛蓝;文莱(wénlái)虽小众,却藏着(zhe)别样的宁静与美好;新加坡繁华现代,高楼大厦(gāolóudàshà)与花园美景相得益彰;越南也有自己的韵味,每一处都值得细细品味……
一路(yīlù)前行,一路收获。在邮轮上,林医生夫妇品尝各国美食,体验多元文化;在岸上游,走进(zǒujìn)当地市场,与热情的居民交流,买(mǎi)些特色纪念品。最终,邮轮抵达广州。
同样喜欢邮轮慢时光的,还有(háiyǒu)“90后”赵菁菁,今年她和男朋友在家门口坐上驶往日本的邮轮“蓝梦之歌(lánmèngzhīgē)”号(hào)。这趟旅程只有4天3晚,周五出发、周一归来的时间安排得恰到好处,只需请(xūqǐng)一天假,便可与爱人共度一段美好的海上旅程。
赵菁菁(jīngjīng)和男友住(zhù)的是海景阳台房,推门就是无垠大海,海风轻拂,惬意十足,船上(chuánshàng)美食丰富到让人“犯愁”,每餐都换着花样吃(chī):“狂想曲”餐厅的生鲜蔬果超新鲜,“浪漫曲”餐厅270°海景视野无敌,还有落日(luòrì)咖啡馆、星空酒吧。“目的地不重要,重要的是让我们在海上尽享悠闲时光。”赵菁菁说。
2 增长 今年预计接待邮轮(yóulún)47艘次
随着2024年中国邮轮(yóulún)市场全面复苏,像赵(zhào)菁菁一样喜欢坐邮轮旅行的人也(yě)有了更多选择。对比去年,今年邮轮抵厦频次显著增加。
早在1月24日,厦门港就迎来2025年首艘访问港邮轮——巴哈马籍“银曦”号邮轮。随后,“欧罗巴2”号、“招商伊敦”号等豪华邮轮也纷纷到访。4月3日,搭载2600余名旅客的(de)“爱(ài)达·地中海”号驶离厦门,前往日本宫古;4月23日,厦门邮轮母港(mǔgǎng)迎来高光(gāoguāng)时刻,“蓝梦之歌”号与“爱达·地中海号”双邮轮同靠,这两艘(liǎngsōu)邮轮以厦门为(wèi)母港,共计开启9个往返日本、菲律宾的航次。
厦门国际邮轮(yóulún)母港(mǔgǎng)集团介绍(jièshào),根据靠泊计划显示,下半年的邮轮运营同样值得期待。“蓝梦之歌”号将于8月30日至10月31日执行19个母港航次(hángcì);其航程(hángchéng)规划不仅有3至4晚的周末短途线路,以琉球群岛和菲律宾马尼拉为主要目的地;还包含8天7晚的国庆黄金周航线(hángxiàn),覆盖韩国济州,日本长崎、鹿儿岛及石垣岛(shíyuándǎo);以及14天13晚的东南亚深度航线,途经菲律宾、马来西亚、文莱、新加坡及越南等东南亚五国。“爱达·地中海”号则计划在11月再度来厦,运营6个母港航次,线路可直达(zhídá)越南顺化、日本冲绳等地。
数据显示,作为我国四大邮轮母港之一(zhīyī),2024年厦门国际邮轮母港接待(jiēdài)邮轮31艘次,旅客吞吐量(tūntǔliàng)9.47万人次(wànréncì)(wànréncì),旅客吞吐量同比增长(zēngzhǎng)320%;厦门邮轮接待艘次排名全国第四、旅客吞吐量排名全国第三;全国母港航次平均上客率达98%,位居全国第一。2025年全年预计接待邮轮47艘次,预计同比增长51.61%,旅客吞吐量11万人次,预计同比增长16.16%。
3 升级 创新开发“中转(zhōngzhuǎn)+城市游”产品
“芮吉塔”号6月(yuè)1日靠泊厦门当天,中国和乌兹别克斯坦互免签证正式生效(shēngxiào)。
过境免签(miǎnqiān)政策(zhèngcè),被称为外国人对中国的(de)“试看体验卡”。从72小时到144小时,再到240小时,入境免签时间的“外部(wàibù)政策”进一步放宽,为“邮轮经济”的纵深发展提供动力(dònglì)。导报记者了解到,到2026年5月31日,我国还将新增对巴西、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等5国持(guóchí)普通护照人员试行免签政策。中国的免签“朋友圈”不断扩大,有效激发了外籍旅客的来华热情,带动(dàidòng)外籍客流量持续攀升。
与此同时(yǔcǐtóngshí),厦门苦练“内功”,成为“邮轮(yóulún)经济”配套服务的(de)“优等生”。如今的厦门港拥有3个专用邮轮泊位,可以同时停靠3艘大中型邮轮,也可停靠22.5万总吨世界大型(dàxíng)邮轮,并实现邮轮泊位岸电全覆盖。
4月15日,厦门国际邮轮中心新(xīn)航站楼(hángzhànlóu)正式启用,新航站楼建筑面积达6.8万平方米,单位(dānwèi)时间通关能力提升50%,年设计吞吐量80万人次,不仅实现出入境分层通关,还配备(pèibèi)国内最先进的查验设备,通关效率和旅客体验都有了全面提升。
在边检出入境查验大厅,导报记者看到,34条人工(réngōng)通道(tōngdào)和20条快捷通道全(quán)时段开启,8台出入境记录凭证打印一体机繁忙工作,访问港邮轮团队旅客“分散通关(tōngguān)”“随到随检”,母港邮轮旅客“扫码通关”……一系列创新举措,引来外国游客频竖大拇指。
“我们将优化邮轮港口(gǎngkǒu)服务,打造邮轮港口行业(hángyè)服务标杆和(hé)政企联动服务机制,吸引更多国际游客选择厦门作为(zuòwéi)邮轮旅游的目的地。”厦门港口高质量发展指挥部常驻副总指挥、厦门港口管理局局长任国岩曾表示,充分利用好邮轮15天入境免签和240小时过境免签政策,进一步提升(tíshēng)厦门邮轮旅游产品吸引力和邮轮客源组织能力(nénglì),推进邮轮经济产业链发展壮大,打造厦门邮轮母港品牌名片。
此外,厦门(xiàmén)市文旅局指导和鼓励(gǔlì)旅游企业创新开发“中转+城市游”系列个性化旅游产品(chǎnpǐn),让入境游客利用航班中转时间(shíjiān),开启在厦“微旅行”。厦门已(yǐ)与龙岩、大同、南京、西安等多(duō)地推出入境游联城旅游产品,外国游客乘坐邮轮来到厦门,办理“外国人过境240小时免签手续”入境,在游览厦门后无需再随邮轮团队出发,可直接飞往国内其他目的地,这样既节约时间成本,又增加了游览内容。
4 机遇(jīyù) “5+2”新格局注入新活力
作为“漂浮在海上的(de)(de)黄金产业”,邮轮已成为(chéngwéi)国际市场(shìchǎng)具有风向标意义的旅游载体。在经历外资邮轮撤出中国市场的调整后,目前国内邮轮市场已形成“5+2”的全新格局,即5艘中资船与2艘外资船。这一变化为厦门邮轮市场带来了新的活力与机遇。
中资邮轮(yóulún)在厦门市场的布局尤为亮眼。上海蓝梦邮轮的“蓝梦之歌”号(hào),凭借丰富的航线(hángxiàn)规划,已成为(chéngwéi)厦门邮轮市场的常客(chángkè);而爱达邮轮旗下的两艘大型邮轮——首艘国产大型邮轮“爱达·魔(mó)都”号“爱达·地中海”号也(yě)在厦门市场持续发力。其中,“爱达·地中海”号继去年12月从(cóng)厦门出发开启“海丝(hǎisī)发现之旅”特色航线后,今年4月再推从厦门出发的13天长航线;此外,维京邮轮“招商伊敦”号也常挂靠厦门,为厦门邮轮市场注入高端元素;北方的成真邮轮“梦想”号虽以天津为基地运营日韩线,但也从侧面反映出中资邮轮在全国布局的多元化,未来不排除与厦门市场开展合作。
外资邮轮方面,皇家加勒比“海洋光谱”号和地中海“荣耀”号以上海为母港,其庞大体量(tǐliàng)对国内邮轮市场影响深远、有助于进一步提高邮轮旅游(lǚyóu)的受关注度,厦门市场也将间接从中受益(shòuyì)。
另据获悉,第二艘国产大型邮轮“爱达·花城”号计划于2026年底(niándǐ)完成交付,并在广州南沙开启国际航线。届时(jièshí),随着更多中资邮轮的(de)加入,也将为厦门邮轮旅游产业注入新的活力。
5 客群 老年群体占比超过七成(qīchéng)
66岁的(de)老卢自去年(qùnián)体验过一次厦门到日本的邮轮旅行后,彻底爱上了这种旅行方式。“不用赶大巴、飞机(fēijī),吃住都在(zài)船上,打打牌、下下棋,享受从容时光。”老卢说,船上还有精彩的节目表演,这种“度假型”旅行很适合他。
代理着全球范围内50多家邮轮品牌全线产品的世界邮轮网运营总监(zǒngjiān)周晓琳就发现,很多选择邮轮出行的消费者,是有学识(xuéshí)、有认知的中老年群体(qúntǐ),不少(bùshǎo)邮轮客人都是退休之后(zhīhòu)的教师、医生、会计师等(děng)人士。“从近几年收客情况看,老年人已成为邮轮旅游的主力军。”在厦门一家旅行社工作的何妙告诉导报记者,传统的旅行方式四处奔波太累,不少老年人将目光转向邮轮,如今老年群体占(zhàn)比已超过七成。
鲜明的(de)年龄结构,反映出消费观念的变化。旅行社(lǚxíngshè)人士林先生认为,老年(lǎonián)人成为邮轮(yóulún)“主力军”,是老年人闲暇时间充裕、消费观念转变等因素共同作用(zuòyòng)的结果。由于老年群体对邮轮旅游认知有限,其消费偏好更聚焦于目的地吸引力(xīyǐnlì)与价格因素。行程紧凑、性价比高的4天3晚产品,如从厦门出发前往日本石垣岛、2000元起的邮轮产品,备受青睐。
除老年人之外,邮轮也是不少中产(zhōngchǎn)家庭“亲子游”和潮流青年“小众”玩法的首选。携程数据显示,近两年邮轮出境游市场恢复(huīfù)显著,全球运力恢复5%,邮轮出境市场恢复795%,明显好于整体运力恢复。其中,亲子、家庭和潮流青年占了(le)不小的比例(bǐlì)。
除了年龄结构发生变化,厦门(xiàmén)邮轮客源市场也呈现出鲜明的地域分布。何妙说,从客源地来看,福建省内客源占比达20%,成为稳定的本地客源支撑;江西、广西(guǎngxī)、云南、湖北等周边及内陆省份旅客也逐渐成为重要组成部分,反映出厦门邮轮旅游(lǚyóu)的辐射范围正不断扩大,凭借便捷的交通网络与(yǔ)特色航线,吸引(xīyǐn)着更多跨区域游客。
让游客从“有(yǒu)得玩”到“玩得好”
邮轮(yóulún)短线产品因无需签证、假期适配性强,备受中国(zhōngguó)游客青睐。2007年—2017年是中国邮轮产业蓬勃发展的黄金十年,三年疫情时期后,中国市场的复苏又为邮轮市场注入活力。当前(dāngqián),国际与本土邮轮品牌(pǐnpái)竞争激烈,市场正快速向前发展。
在邮轮(yóulún)消费理念上,中外存在显著差异。外国人将邮轮出行视为常规休假方式,提前规划,甚至(shènzhì)提前一年购买船票,对邮轮本身的设施、服务更为关注;而(ér)中国人多把邮轮旅行当作目的地旅游,更看重去哪里。不少(bùshǎo)老外一年能乘坐(chéngzuò)四五次邮轮,反观中国游客,可能四五年才有一次邮轮体验,这种(zhèzhǒng)对邮轮文化认知的不同,需要一个长期的培育过程。
要让(ràng)邮轮(yóulún)上的消费“流动”起来,关键在于(guānjiànzàiyú)提升游客体验,减少(jiǎnshǎo)隐性消费,重建游客信任。邮轮公司(gōngsī)可以丰富船上的消费场景,除了传统的餐饮、购物,还可增加特色体验项目,如海上艺术(yìshù)展览、高端康养服务等。同时,加强与(yǔ)港口城市合作,开发(kāifā)更具吸引力的岸上游项目,满足游客深度体验需求。针对中国游客特点,邮轮公司还可设计更多文化主题航次,将中国传统文化融入其中,提升游客参与度,从而激发游客在船上及岸上的消费热情,推动邮轮消费市场持续繁荣。

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